Other LanguagesCobraba de $600 a $1,400 en honorarios ilícitos por servicios que no estaba calificada para brindar.
SEATTLE — El Procurador General, Bob Ferguson, presentó hoy una demanda de protección al consumidor en contra de la ex funcionaria de préstamos del condado de Whatcom; está acusada de ofrecer servicios de modificación de préstamos para la vivienda y la bancarrota, pues bajo la ley estatal no está calificada para proporcionar ninguno de ellos, además de cobrar honorarios considerables ilegalmente y por adelantado, y proporcionar poca o ninguna ayuda.
El Procurador General acusó a Miriam Lozano y a su empresa, Primera Services, de violar la Ley de Protección del Consumidor (Consumer Protection Act) de Washington en una queja que presentó hoy en el Tribunal Superior del condado de King.
El objetivo de Lozano fue la comunidad latina, a la cual engañó corriendo la voz sobre promociones y entregándoles tarjetas de presentación en español que prometían una variedad de servicios, incluido: “Prevención de embargo Bancario”; “Negociación de deudas”; “Detención de incautación de bienes”; y “Preparación de impuestos pasados.”
Preparación de impuestos pasados.”
“Abusar de las personas que se enfrentan a una ejecución hipotecaria y a la bancarrota no es solo ilegal; es inmoral,” declaró Ferguson. “No toleraré prácticas fraudulentas en contra de los consumidores de Washington.”
Lozano, también conocida como Miriam Shaffer, se declaró culpable de robo en primer grado en el Tribunal Superior del condado de Whatcom en 2006, tras ser descubierta utilizando la identidad de otra persona para comprar dos casas sin el conocimiento de dicha persona con el fin de recibir una comisión.
En 2007, el Departamento de Instituciones Financieras del estado le prohibió trabajar con cualquier corredor hipotecario durante 10 años.
A pesar de la orden, Lozano ofreció servicios de modificación de préstamos hipotecarios. También proporcionó asesoramiento por bancarrota, a pesar de no ser abogada ni estar calificada para brindar asesoramiento jurídico.
Lozano le dijo a un propietario de vivienda en el condado de King que ella tenía una alta tasa de éxitos con las modificaciones de préstamos y que “cuida a la comunidad de habla hispana”.
El propietario de vivienda le pagó a Lozano $1,400 por adelantado para recibir ayuda con la modificación del préstamo hipotecario, solo para darse cuenta más tarde de que Lozano se había llevado su dinero y que le había brindado poca o ninguna ayuda. Algunos de los propietarios de vivienda que le pagaron a Lozano por sus servicios fueron embargados, mientras otros tuvieron que vender sus casas para evitar el embargo.
La queja declara que Lozano llevó a cabo las actividades de un corredor hipotecario sin licencia, cobró por adelantado honorarios ilegales por los servicios de modificación de préstamos hipotecarios e hizo solicitudes fraudulentas, violando así la Ley de Protección al Consumidor y la Ley de Prácticas de Agente Hipotecario (Mortgage Broker Practices Act).
El Procurador General pidió a la corte que ordenara a Lozano que dejara de involucrarse en prácticas fraudulentas, que reembolsara a todas sus víctimas, que pagara sanciones civiles de $2,000 por violar la Ley de Protección al Consumidor del estado, y que pagara costos y honorarios razonables.
Lozano tendrá un plazo de veinte días a partir de la fecha en que se le notifique para responder a la queja del estado.
A las personas que creen haber sido víctimas de Lozano y Primera Services se les recomienda comunicarse a la oficina del Procurador General al (800) 551-4636 o en www.atg.wa.gov/file-complaint.
El Procurador General Auxiliar, Benjamin Roesch, está encargándose del caso.
¿Fue víctima de una estafa? Comuníquese a la oficina del Procurador General
Si cree ser víctima de una estafa, presente una queja de consumidor ante la oficina del Procurador General en www.atg.wa.gov/file-complaint.
Ayuda con ejecuciones hipotecarias, asistencia legal disponible
Los honorarios cobrados por adelantado generalmente son ilegales y muestran indicios de una estafa.
Si está considerando pedir ayuda a un proveedor de servicios para modificación de préstamos o si está atrasado con los pagos de su hipoteca, hay ayuda disponible. Llame al Centro de Recursos para la Propiedad de Vivienda de Washington al 1-877-894-HOME (4663) o visite su sitio web, www.homeownership-wa.org, para hablar con un asesor de vivienda sin costo. Los asesores están capacitados para ayudar a los propietarios de vivienda a entender sus opciones para conservar su hogar y determinar la mejor forma de proceder.
Los propietarios con ingresos bajos y moderados también pueden comunicarse con el programa de ayuda legal civil estatal al 1-800-606-4819 o visitar www.nwjustice.org/get-legal-help.
También hay recursos disponibles en español.
Obtenga más información acerca del asesoramiento sobre ejecución hipotecaria e hipotecas, estafas comunes o presente una queja en atg.wa.gov/foreclosure-and-mortgage-assistance, o en el sitio web de la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (Consumer Financial Protection Bureau, CFPB) en www.consumerfinance.gov/mortgagehelp.
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La Oficina del Procurador General es la oficina judicial principal del estado de Washington con abogados y personal en 27 divisiones en todo el estado que prestan servicios legales a aproximadamente 200 agencias estatales, organismos y comisiones. Visite www.atg.wa.gov para obtener más información.
Contactos:
Peter Lavallee, Director de Comunicaciones, (360) 586-0725; PeterL@atg.wa.gov