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Si usted o algún miembro de su familia se hospedó en un Motel 6 en Washington entre el 1 de febrero de 2015 y el 17 de septiembre de 2017, por favor presente un reclamo para recibir compensación aquí. La Oficina del Procurador General no es parte del gobierno federal y presentar un reclamo no require que divulgue su estatus migratorio. |
Se invita a los huéspedes afectados por la práctica ilegal de Motel 6 a ponerse en contacto con la Oficina del Procurador General.
SEATTLE — El Procurador General Bob Ferguson anunció hoy que la cadena hotelera nacional Motel 6 pagará $12 millones para resolver su demanda contra la empresa por proporcionar voluntariamente listas de huéspedes a agentes del Servicio de Inmigración y Control de Aduanas de los Estado Unidos (Immigration and Customs Enforcement, ICE) de manera regular durante al menos dos años.
Además, Motel 6 firmó un compromiso legalmente vinculante de no proporcionar información de sus huéspedes sin una orden judicial u otra base legal en todos los locales a nivel nacional. La empresa proporcionará capacitación a sus empleados para asegurarse de que no proporcionen ilegalmente la información privada de los huéspedes. El Procurador General supervisará las políticas y capacitaciones de Motel 6 durante los próximos tres años.
Muchos locales de Motel 6 en Washington proporcionaron información personal de sus huéspedes a ICE a diario sin una orden judicial. De 2015 a 2017, siete locales en Washington proporcionaron la información personal de aproximadamente 80,000 huéspedes. Cada vez que el Motel 6 proporcionó una lista de huéspedes, esta incluía la información privada de cada huésped en el hotel sin su conocimiento o consentimiento, violando su expectativa de privacidad.
Además de violar la privacidad de decenas de miles de huéspedes, las divulgaciones por parte de Motel 6 resultaron en la investigación dirigida por parte del ICE de muchos clientes con nombres aparentemente latinos en o cerca de los locales de Motel 6 donde se hospedaban. Para algunos huéspedes, las divulgaciones de Motel 6 resultaron en la pérdida de sus hogares y trabajos, y la separación de sus familias.
“Las acciones de Motel 6 quebraron familias y violaron los derechos de privacidad de decenas de miles de residentes del estado de Washington, " dijo Ferguson. "Nuestra resolución asegura que el Motel 6 es responsable por proporcionar ilegalmente la información privada de los huéspedes sin una orden judicial. Cualquier otro negocio que intente violar el derecho a la privacidad de los residentes del estado de Washington puede esperar escuchar de mi oficina.”
Los residentes del estado de Washington afectados por las acciones ilegales de Motel 6
Como resultado de que Motel 6 proporcionara ilegalmente información privada de los huéspedes, los consumidores del estado de Washington se enfrentaron a cuestionamientos por parte del ICE, detenciones o deportaciones. La investigación del Procurador General encontró que las acciones de Motel 6 condujeron a la detención de al menos seis residentes del estado de Washington y tuvieron consecuencias serias para varias familias del estado de Washington.
Por ejemplo, un hombre de la ciudad de Seattle se hospedó en un Motel 6 cerca de SeaTac (Aeropuerto Internacional de Seattle-Tacoma) por una noche para envolver los regalos de Navidad para sus cuatro hijos. Los agentes de ICE se acercaron a él en el estacionamiento del hotel, lo detuvieron y lo deportaron unos días después. Su esposa tuvo que recuperar los regalos y sus otras pertenencias en el Motel 6 después de su arresto. El hombre era el único proveedor de su hogar, y su esposa actualmente está luchando para mantener a su bebé recién nacido y otros cuatro hijos.
Un padre de Vancouver y dueño de un negocio, que había vivido en los Estados Unidos por más de 20 años, fue detenido cuando salía del Motel 6 para buscar materiales para su negocio en la mañana del día de San Valentín. Él era el proveedor principal de su familia, y su familia no pudo mantener su negocio y sostener su hogar después de su deportación. Su esposa y sus seis hijos ahora luchan para sobrevivir.
Después de recibir su información de empleados de Motel 6, agentes de ICE detuvieron a un hombre de Washington que había vivido en los Estados Unidos desde que tenía 1 año de edad, mientras sacaba la leche para su bebé del automóvil. El hombre fue liberado después de seis días y permanece en los EE. UU. Sin embargo, su empleador lo reemplazó durante esos seis días y no ha sido capaz de encontrar un nuevo empleo durante varios meses, sometiendo a su familia a una gran tensión financiera.
Detalles sobre la resolución
Ferguson inició una demanda en enero de 2018, afirmando que las divulgaciones hechas por Motel 6 respecto a información privada de los huéspedes violaron la Ley de Protección al Consumidor (Consumer Protection Act, CPA) y la Ley Contra la Discriminación de Washington (Washington Law Against Discrimination, WLAD).
Para resolver la demanda, Motel 6 pagará $12 millones y garantizará que sus políticas y capacitaciones protejan los derechos de privacidad de sus huéspedes. Después de la deducción de los costos y honorarios de los abogados, el pago proporcionará una restitución e indemnización monetaria a los aproximadamente 80,000 huéspedes cuya información fue proporcionada ilegalmente a ICE por parte de Motel 6.
Los consumidores que se hospedaron en alguno de los siete locales durante el plazo de tiempo en que se llevó acabo esta práctica serán elegibles para recibir una restitución. Los locales son: Bellingham, North Everett, South Everett, South Seattle, South Tacoma y los dos locales del SeaTac.
Ferguson le solicita a los consumidores y a los miembros de su familia afectados por la práctica ilegal de Motel 6 a ponerse en contacto con la División de Derechos Civiles del Procurador General (Attorney General’s Civil Rights Division) aquí. Las Leyes de Protección al Consumidor de Washington protegen a todos quienes viven en el estado de Washington. La Oficina del Procurador General ayuda a todos los residentes del estado de Washington. La oficina no es parte del gobierno federal y no proporcionará información a las autoridades de inmigración.
Adicional al pago, la resolución garantiza que Motel 6 no proporcionará información de los huéspedes sin una orden judicial de allanamiento o un motivo fiable para creer que alguien está en peligro inminente. La política y las capacitaciones en línea de Motel 6 deben reflejar estos requisitos.
Los empleados del Motel 6 deben ponerse en contacto con el departamento legal de la empresa para obtener autorización antes de proporcionar la información personal de cualquier huésped, a menos que los huéspedes estén en peligro inminente. El Motel 6 proporcionará capacitación a todos los empleados que tengan acceso a la información de los huéspedes y un hotline las 24 horas para que los empleados llamen con preguntas sobre cómo deben manejar las solicitudes de información.
Además, la empresa creará y publicará en línea una plataforma para que los huéspedes informen sobre casos en los que crean que la cadena hotelera haya compartido su información o la de otros huéspedes de manera ilegal. Todas las quejas y casos en los cuales los cuerpos policiales hayan obtenido información de los huéspedes, ya sea de manera legal o no, deben ser grabadas y guardadas en el Motel 6.
Todos los locales de Motel 6 en todo el país deben cumplir con las nuevas políticas.
La empresa debe buscar la aprobación de todas las políticas y capacitaciones, y proporcionar registros y otros informes a la Oficina del Procurador General durante los próximos tres años para demostrar el cumplimiento de la resolución de hoy.
Antecedentes del Caso
Motel 6 tiene más de 1,200 locales en Norteamérica con más de 105,000 habitaciones. La empresa posee y opera 26 locales en Washington.
La Oficina del Procurador General comenzó a investigar los locales de Motel 6 en el estado de Washington después de que dos locales de Motel 6 en Arizona se convirtieron en noticia nacional por proporcionar voluntariamente información personal de los huéspedes a ICE en 2017.
Durante la investigación, Motel 6 admitió que al menos seis locales de su empresa ubicados en el estado de Washington ― en Bellingham, North Everett, South Everett, South Seattle, SeaTac y South Tacoma ― habían proporcionado información personal de sus huéspedes al ICE. Durante el transcurso del caso, Ferguson encontró que un local más, en los alrededores de SeaTac, también proporcionó información de sus huéspedes a ICE.
Las divulgaciones de información de los huéspedes de Motel 6 llevó a consecuencias significativas, incluyendo la detención y deportación de muchos huéspedes y el consecuente sufrimiento de sus familias.
Los locales de Motel 6 proporcionaron información personal de sus huéspedes a ICE, a pesar de que su política de privacidad aseguró a los consumidores que protegería esta información. La información personal divulgada incluyó el nombre del consumidor, número de licencia de conducir del consumidor, número de pasaporte/tarjeta de residente/ otros números de identificación, números de habitación, número de identificación de huésped, fecha de nacimiento y número de placa de automóvil.
Antes de las visitas diarias de ICE, algunos locales de Motel 6 imprimieron rutinariamente sus listas de huéspedes y un formulario, denominado, “formulario de acuse de recibo para cuerpos policiales,” que los agentes firmaban al recibir la lista de huéspedes del día.
El Motel 6 capacitó a nuevos empleados para proporcionar a los cuerpos policiales información privada de los huéspedes utilizando el formulario de acuse de recibo para cuerpos policiales. La capacitación y la práctica no requerían que los cuerpos policiales ni los agentes de ICE presentaran una orden judicial.
En los dos locales en Everett, por ejemplo, los agentes de ICE visitaban de manera regular los moteles temprano en la mañana, en ocasiones hasta dos veces al día, desde febrero de 2015 a septiembre de 2017. Los agentes de ICE solicitaban la lista de huéspedes del día, marcaban con un círculo los nombres que parecían latinos y regresaban a sus vehículos. El Procurador General encontró evidencia de que el ICE regresaba más tarde a los moteles y detenía, en tan solo estos dos locales, por lo menos a nueve huéspedes.
Los Subprocuradores Generales Mitchell Riese y Andrea Brenneke de la División de Derechos Civiles de la AGO están a cargo del caso en representación del estado de Washington.
Ferguson creó la División de Derechos Civiles Wing Luke (Wing Luke Civil Rights Unit) en el 2015 para proteger los derechos de todos los residentes del estado de Washington mediante el cumplimiento de las leyes estatales y federales contra la discriminación. Ferguson nombró a la división en memoria de Wing Luke, quien se desempeñó como Subprocurador General para el estado de Washington a finales de la década de 1950 y principios de la década de 1960. Luego se convirtió en la primera persona de color elegida para el Concejo Municipal de Seattle y la primera persona asiática-estadounidense elegida para un cargo público en el Noroeste del Pacífico.
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La Oficina del Procurador General es la oficina legal principal del estado de Washington con abogados y personal en 27 divisiones a través del estado que proveen servicios legales a aproximadamente 200 agencias, juntas y comisiones estatales. Para obtener más información, visite www.atg.wa.gov.
Contactos:
Brionna Aho, Directora de Comunicaciones, (360) 753-2727; brionna.aho@atg.wa.gov